為深入貫徹落實國家關(guān)于推動高質(zhì)量發(fā)展的重要決策部署,積極響應(yīng)“質(zhì)量強(qiáng)國”戰(zhàn)略號召及集團(tuán)2025年“質(zhì)量月”活動安排,公司及時制定專項實施方案,并組織召開“質(zhì)量月”活動啟動儀式,全面部署以“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題的系列工作?;顒泳劢固嵘飿I(yè)服務(wù)品質(zhì),以切實行動解決業(yè)主實際需求。
自開展以來,各項目迅速響應(yīng)、積極落實,圍繞房屋質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境整治、安全隱患排查等多個維度著力提升客戶滿意度。全員參與,迅速掀起提質(zhì)增效的行動熱潮。
在設(shè)施升級與維護(hù)方面,針對電瓶車數(shù)量增多的情況,物業(yè)主動對小區(qū)充電樁設(shè)施進(jìn)行全面檢查與升級維護(hù),確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行,滿足業(yè)主使用需求。同時,組織工程人員對物業(yè)大廳破損地磚進(jìn)行維修更換,提升公共區(qū)域的環(huán)境美觀與安全性。
在環(huán)境品質(zhì)提升方面,各項目深入開展“衛(wèi)生死角清零”行動,保潔人員對公區(qū)門窗、樓梯拐角、綠化帶等區(qū)域進(jìn)行深度清潔和雜物清理。員工齊動手,開展集體拔草和綠化修剪工作,使小區(qū)環(huán)境煥然一新。
在安全隱患排查方面,各項目將質(zhì)量與安全緊密結(jié)合,工程安保人員對小區(qū)天臺蓋板進(jìn)行專項檢查與固定,防范高空墜物風(fēng)險;同時對消防設(shè)施、電梯運行、電動車停放等開展全面安全巡查,及時排查并消除隱患,筑牢社區(qū)安全防線。
此外,各項目還通過懸掛橫幅、電子屏展示宣傳標(biāo)語,舉辦設(shè)備房開放日等活動,向業(yè)主傳遞物業(yè)服務(wù)的價值與透明度,積極營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的和諧氛圍。
目前,“質(zhì)量月”活動仍在持續(xù)深入開展中。公司將以此次活動為契機(jī),將質(zhì)量意識融入日常服務(wù)的每一環(huán)節(jié),建立健全長效管理機(jī)制,持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化水平,以更高品質(zhì)的服務(wù)回應(yīng)業(yè)主期待,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。