當假期的高速服務區被車流人潮裹挾,擁堵喧囂似成慣例,徐淮阜高速百善服務區的物業團隊卻以行動破局——場區秩序井然如詩,環境潔凈如新,更有物業人員雨中撐傘護送旅客的溫情瞬間。這里,假日服務“不打烊”,精細化管理正悄然重塑著每一位出行者的體驗。
專人引導保暢通 車道安全又高效
面對假期客流激增,項目團隊提前部署,在關鍵通道及易擁堵節點安排專人定點值守,實時進行車輛引導與分流。值守人員穿梭于車流之中,有效指揮,不僅顯著提升了車位流轉和通行效率,更確保了人車往來的安全有序,讓旅客進入服務區的第一感受便是順暢與安心。
環境維護高標準 潔凈體驗獲贊譽
在基礎服務保障方面,物業團隊同樣鉚足功夫:增派保潔力量,重點區域高頻巡掃,從地面光潔到臺面無塵,從垃圾清運到深度消殺,均以高標準嚴格落實。很多旅客都由衷感嘆:"這個服務區雖不宏大,卻處處透露著干凈與舒心!"
雨天服務顯溫情 特殊關愛護周全
國慶期間恰逢北方陰雨天氣,項目團隊特別推出面向老人、兒童、婦女等需幫扶群體的“雨傘接送”服務。工作人員主動冒雨撐傘,貼心護送旅客往返于停車場與主樓之間。一把小小的雨傘,不僅撐起了一片無雨的空間,更傳遞出物業服務的溫度與對特殊群體的細致關愛。
領導垂范促提升 精細服務助發展
節前,公司領導專程赴徐淮阜高速百善服務區項目,開展安全生產與服務品質檢查,并深入一線參與服務,以率先垂范激勵團隊士氣。此次假日服務的持續推進,是團隊踐行“規范管理、貼心服務”理念的生動寫照。通過持續優化服務細節,于細微處彰顯專業,為集團首條“投資、建設、運營”一體化的高速公路配套服務項目提供了堅實運維保障,助力塑造高速公路服務區的高端品牌形象。
未來,徐淮阜高速項目將繼續秉持高標準、嚴要求,不斷打磨服務品質,致力于為每一位旅客營造更加安全、便捷、溫馨的休憩體驗。